【摘 要】
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目的：探索医院在集团化发展的过程中,创新后勤服务模式对促进医院集团化发展过程的必要性.方法以郑州市儿童医院为例,在集团化发展过程中,后勤工作主要采取:①科学规划严谨论
【机 构】
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郑州市儿童医院,河南郑州450053
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目的：探索医院在集团化发展的过程中,创新后勤服务模式对促进医院集团化发展过程的必要性.方法以郑州市儿童医院为例,在集团化发展过程中,后勤工作主要采取:①科学规划严谨论证建设舒适整洁的"童趣化"医院;②创新管理专业服务,提升后勤管理现代化水平;③重视后勤服务信息化及能源化建设,实施数字化后勤管理模式.
结果：①医院已实现了对照明系统、空调系统及给排水系统的智能化监控.同时为成功打造绿色节能型医院提供有力保障;②创新后勤服务管理模式,重视质控工具运用,引进国际化外包公司,后勤服务满意度及服务质量不断提高.
结论：在集团化发展过程中,传统的后勤管理模式已不能满足当代医院后勤管理工作的需求,只有勇于创新后勤服务,借助现代医院管理方法,借鉴先进医院后勤管理理念,将其与医院的医疗管理、业务拓展更好地融合在一起,才能有效促进后勤管理水平的提升,才能跟上医院集团化发展的步伐.
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