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参考咨询服务是图书馆服务的"灵魂"，参考咨询服务水平的高低是衡量现代图书馆工作质量的重要标志之一。本文从介绍数字化参考咨询的含义开始，提出了高职院校发展数字化参考咨询服务的意义，并且给出了开展数字化参考咨询服务的策略：结合自身特点，开展特色化服务；加快配套设施的发展；对重点特色专业进行馆藏文献数字化；建立专门的培训导航；培养组建高素质的馆员队伍。