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会议论文
HollyC6在广东核电呼叫中心的应用
HollyC6在广东核电呼叫中心的应用
来源 :中国电机工程学会核能发电分会2009年学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:baobeidjlj
【摘 要】
:
本文主要介绍HollyC6(北京合力金桥公司提供的呼叫中心解决方案,以下简称HollyC6)系统上线后给广东核电呼叫中心带来了翻天覆地的变化,提高了呼叫中心的运营管理水平,满足了全集
【作 者】
:
姚晖晖
张坚盛
芦铁
【机 构】
:
中科华核电技术研究院有限公司信息技术中心,广东省深圳市518124
【出 处】
:
中国电机工程学会核能发电分会2009年学术年会
【发表日期】
:
2009年期
【关键词】
:
广东
核电
呼叫中心
运营管理水平
一体化服务
综合业务
信息化
解决方案
集团内部
国际标准
服务需求
员工
系统
北京
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本文主要介绍HollyC6(北京合力金桥公司提供的呼叫中心解决方案,以下简称HollyC6)系统上线后给广东核电呼叫中心带来了翻天覆地的变化,提高了呼叫中心的运营管理水平,满足了全集团内部员工信息化综合业务的服务需求,达到了全集团信息一体化服务的国际标准。
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