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转变护士工作理念树立服务型理念开展优质护理工程，提高护士的服务意识和职业满足感促进和谐的护患关系。
建立服务型护理理念开展优质护理示范工程
【摘 要】
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转变护士工作理念树立服务型理念开展优质护理工程，提高护士的服务意识和职业满足感促进和谐的护患关系。
【机 构】
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武汉大学中南医院肾内科,武汉 430071
【出 处】
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中国康复护理学术高峰论坛暨推进优质护理服务研讨会
【发表日期】
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2012年12期
其他文献
目的：通过加强肩袖断裂围术期的护理，促进肩部功能的恢复.方法：我科2008年2月为1例外伤致肩袖完全断裂合并糖尿病患者行左肩袖完全断裂修补术+肩峰成形术.(1)术前护理①做好健康宣教指导.②指导患者控制血糖.③做好术前各项准备工作.(2)术后护理①病情观察，做好基础护理.监测生命体征、观察患肢疼痛及伤口渗血情况.②糖尿病护理，给予低脂肪、低糖、高维生素、清淡易消化、适量蛋白饮食，定期监测血糖水平.
根据优质护理示范工程的指导思想，结合我院的工作性质及以往工作经验，具体制定一系列工作方案，并应用于临床。实施后，护患纠纷明显减少，患者及家属对护理服务的满意度显著提高。通过这一活动，加强了基础护理，强化了护理人员的竞争意识、服务意识，提高了护理质量。
目的：探讨健康教育处方对2型糖尿病患者糖化血红蛋白的影响.方法：将90例2型糖尿病患者随机分为干预组(45例)及对照组(45例).干预组按照健康教育处方进行心理护理、用药护理、饮食指导、运动指导等.对照组不予任何干预措施.3个月后比较两组患者糖化血红蛋白.结果：两组干预后糖化血红蛋白的比较，差异有统计学意义(P＜0.01).结论：对2型糖尿病患者实施健康教育护理干预，能有效控制血糖，促进其康复.
目的：探讨肢残病人综合康复护理的疗效。方法：从心理护理，改善肢残障碍时期的护理，肢残功能训练期的护理三方面进行综合分析。结果：肢残患者缩短了疗程，减轻了痛苦。结论：良好的身心护理有利于肢残病人的早日康复。
目的：探讨优质护理服务在神经外科开展中的实践和体会.方法：对我院神经外科自2011年开展优质护理服务以来成效回顾性分析.结果：开展"优质护理服务示范工程"活动后，患者满意度从活动前由88％上升到95.5％，护士工作存在问题减少.结论：优质护理服务明显提高护理技能水平和质量，增强护士服务意识，提高患者满意度.