【摘 要】
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提高医务社会服务工作的能力,关键是要构建一种医疗人文社会环境和氛围,对此可从两方面予以考虑:一是良好的人文社会环境和氛围能使病人切实感受到医院的人文社会关怀;二是良
【机 构】
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武汉大学政治与公共管理学院 湖北武汉 430072
【出 处】
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第13届全国医院管理理论与实践学术年会
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提高医务社会服务工作的能力,关键是要构建一种医疗人文社会环境和氛围,对此可从两方面予以考虑:一是良好的人文社会环境和氛围能使病人切实感受到医院的人文社会关怀;二是良好的人文社会环境和氛围也是医院组织文化的一个重要构成部分,有利于促进医务人员积极主动地为病人开展贴心服务。这样的医疗人文社会环境和氛围的构建,需要医院及医务人员具有强烈的服务病人的思想意识,并积极主动地开展相应的工作。
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