【摘 要】
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探索客户忠诚度管理在医学期刊经营中的应用.客户忠诚度管理是客户关系管理的重要组成部分,结合医学期刊的现状分析客户忠诚度管理应用于医学期刊的价值,通过分析医学期刊实现客户忠诚度管理的路径,结合理论针对会员制管理的实施流程及控制进行剖析,例举医学期刊会员制管理的实践案例,认为医学期刊通过忠诚度管理创造更多更优质的读者和作者,最终提升客户对期刊的忠诚度,提升医学期刊办刊质量和服务层次.
【机 构】
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北京万方数据股份有限公司医药事业部,北京 100038
【出 处】
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中国科学技术期刊编辑学会,中国科学技术信息研究所,万方数据
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探索客户忠诚度管理在医学期刊经营中的应用.客户忠诚度管理是客户关系管理的重要组成部分,结合医学期刊的现状分析客户忠诚度管理应用于医学期刊的价值,通过分析医学期刊实现客户忠诚度管理的路径,结合理论针对会员制管理的实施流程及控制进行剖析,例举医学期刊会员制管理的实践案例,认为医学期刊通过忠诚度管理创造更多更优质的读者和作者,最终提升客户对期刊的忠诚度,提升医学期刊办刊质量和服务层次.
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