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首席质量官又称质量总监,简称CQO,是企业落实质量安全工作的第一人.在企业战略决策小组负责以产品或服务质量为核心的经营管理,塑造企业质量竞争力.要想做好CQO,不仅要精通质量专业技术、懂业务、有方法,还要了解财务管理、资本投资、核心竞争力和组织成功因素等方面内容,而且在实际工作中要做到脚踏实地、思想鲜活.