【摘 要】
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本文首先分析了商品车物流企业的业务特点、行业发展现状和趋势,重点说明了商品车物流企业进行绩效管理的必要性和重要意义。接着又详细分析了目前国内外企业所采用的绩效管
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本文首先分析了商品车物流企业的业务特点、行业发展现状和趋势,重点说明了商品车物流企业进行绩效管理的必要性和重要意义。接着又详细分析了目前国内外企业所采用的绩效管理理论,并进行了应用现状分析,论述了绩效管理与企业持续发展的关系;提出了KPI 管理的理论基础,以及进行KPI 管理应遵循的原则和应用难点。通过对国内外KPI 管理应用现状分析,确定了KPI 管理方案构建的原则和方法。通过对商品车物流企业主要业务流程的分析,并根据KPI管理理论,构建了物流企业的KPI 管理模型;最后通过企业实际应用案例的对比分析,验证了该管理方案的可行性。本文共分五章,第一章概括地说明了选题的意义和背景,以及课题的研究方法;第二章对企业绩效管理理论和应用现状进行了详细的分析;第三章根据上述理论分析,进行了商品车物流企业KPI 管理方案构建;第四章通过长久集团KPI 管理应用来验证上述方案的可行性;第五章简述了后续研究方向和简单总结了全文。
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