小额信贷（MicroCredit）作为普惠金融和帮困脱贫工具在国际上已开展了近40年。我国小额信贷业的真正发展是从2005年中国人民银行牵头试点设立小额贷款公司(MicroCredit Co.)开始的。小额贷款公司的出现和发展在一定程度上缓解了小型企业、微型企业、个体经营户、农户等金融弱势群体的“融资难”的问题，这对中国经济的再度飞跃有着积极推进作用。但是，鉴于当前政策上对小额贷款公司在经营内容上的规定和经营杠杆上的限制，这就要求小额贷款公司必须依靠自有资金在短时间内实现盈利。因此小额贷款公司在运营管理上就需要特别关注提高运营效率，以此降低运营成本，实现在收益既定下的盈利并可持续发展。本文以一家小额贷款公司的运营为实例，研究将申请评分卡应用于运营管理对运营效率提高的效果和意义。案例从该小额贷款公司目标客群——授薪客户着手进行分析，借助SAS软件，通过提取易于分辨好客户与坏客户的特征变量以及影响评分的重要属性，运用逻辑回归形成评分系统，最后得出各变量属性的分值，即申请评分卡。在比较应用申请评分卡前后的运营操作成本和效率指标后，可以发现申请评分卡对于小额贷款公司是一个有效的运营管理工具，即在有效控制信用风险的前提下，既能提高操作产能，又能降低操作成本，提前实现盈利目标，从而有效保障了小额贷款公司的可持续发展。