【摘 要】
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当今社会,随着保险行业的日益崛起,保险公司层出不穷,与此同时,保险企业是否能长期留住客户的问题也成为保险公司发展的一大重点,以服务质量为基础的留客和锁客已成为保险公
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当今社会,随着保险行业的日益崛起,保险公司层出不穷,与此同时,保险企业是否能长期留住客户的问题也成为保险公司发展的一大重点,以服务质量为基础的留客和锁客已成为保险公司的获益前提。科技的进步带动着信息时代地高速发展,同时也使数据的处理工作更加简便,客户可以足不出户就能购买保险,还可以提供电子保单、线上支付、线上理赔等服务,借助统计分析手段来对客户信息加以分析,从而发现客户喜好,推荐给符合客户自身情况的保险产品等,不仅方便了客户自身,更为保险行业创造了利益。本文基于SSH结构设计并实现了保险客户管理系统,首先对保险客户的实际需求进行了全面的分析,明确了客户管理系统的五大功能需求:系统管理、资料管理、合同管理、营销管理以及账务管理;接着使用MySQL数据库完成了对系统数据库、功能结构和总体架构的设计;最后用Java语言实现了保险客户管理系统并对五大功能模块的实现进行了重点描述,还进行了系统的测试,测试结果表明该系统满足保险客户的各项要求。线上业务处理不但在很大程度上缩减了成本开支,还使业务的完成更加高效;利用网络技术所达成的数据动态管理,成功解决了信息孤岛问题,同时也提高了系统的安全性。
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