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由于笔者供职于中国太平洋人寿保险公司北京分公司,并且一直关注企业年金市场的发展,所以选择了《企业年金市场与寿险公司营销策略研究》的研究专题。在研究过程中对现有的研究成果进行回顾,包括竞争优势理论、服务营销理论等市场营销相关理论,以及一些专门研究企业年金方面的资料,例如:竞争主体方面的研究,市场规制建设方面的探讨等。本文采取了定性的研究方法,对企业年金的理论和实践等二手资料进行了研讨,并以专题的形式进行了相关访谈,通过这些方式,分别论证了以下的论点:企业年金的市场潜量巨大 分别从“介绍企业年金的市场潜量”以及“企业年金的需求动力构成”两个角度论证了我国的企业年金市场“量”的状况,论述了“量”是由需求动力推动的,并分析了需求动力的表现形式。(二)市场竞争激烈,宏观规制亟待完善企业年金市场作为新兴产业市场,短短十几年时间里,得到了很大的发展;但是宏观规制建设方面却一直没有实质性的突破。论述了年金市场“质”的状况。对企业年金的各类经办主体--银行、证券公司、基金公司、信托公司、财务公司以及寿险公司等,在办理企业年金产品过程中所表现出的优势和缺点进行了详细的分析和比较。并对寿险公司的年金产品类型进行了介绍。对企业年金的财税政策以及运行制度的发展和取向进行了研究和探讨。(三)产品差异化有助于提升寿险公司竞争优势根据竞争优势理论引出寿险公司的精算技术在年金产品设计中所起的作用,分析了寿险公司在精算技术方面的优势,还有在依靠精算技术所表现出的良好的“一揽子”保障方案的设计能力以及完整的年金产品线给寿险公司的市场竞争创造了条件。在目标市场理论支持下,论证了寿险公司在年金保险产品的市场定位以及目标细分市场的选择上的一些做法,并结合案例进行了研究和分析。(四)服务差异化是寿险公司明智的营销战略选择首先,从服务营销特点的理论入手,对年金保险产品的特点进行分析,为企业年金保险产品实施服务差异化策略的研究提供理论准备。其次,通过对寿险公司担当的企业年金市场的多重角色的分析,包括受托人、账户管理人、投资管理人等角色,研究了寿险公司作为众多市场主体中能够胜任综合服务供应商这一特点,并探讨了寿险公司实现多重角色的途径和方法。最后,从整合销售渠道资源、加强售后服务能力、提高IT系统对业务发展的支持以及通过账户设计实现服务等四个方面,研究了提高服务能力的具体策略,通过联系寿险公司的一些实际做法来证明这些策略的有效性。