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金融是现代市场经济的中心枢纽，银行业又是整个金融体系的基础产业。外资银行的进入使我国商业银行业的竞争进入一个全新时代。研究我国中小商业银行如何通过组织创新提升自身竞争力，具有重大的理论和现实意义。
本文在分析我国商业银行原有科层体制弊端的基础上，借鉴西方商业银行事业部经营的经验，就我国商业银行推行事业部的可行性，以及应具备的条件，详细阐述了实行事业部经营的理论，以及中小商业银行进行事业部制改革的适合性和必要性，并具体描述了中小商业银行事业部制的改革路径。最后，以某银行票据业务为例，设计了票据业务实行事业部制的具体组织方案，在组织架构、绩效考核、客户经理管理等方面提出了相关制度安排建议。