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知识经济时代的到来,突显了作为知识载体的知识型员工的重要性,作为企业核心资源的一种,知识型员工背负着企业生存与发展的重任。国际化的市场环境,让企业面临着世界范围内的考验,同时对企业中的知识型员工提出了更高的要求。企业竞争人才,人才也在竞争企业,人才市场的竞争也让知识型员工面对优胜劣汰的游戏规则,此外,还有来自家庭和社会的各种压力。诸多的压力影响着知识型员工的身心健康,并引起工作倦怠。
许多调查研究都表明,工作倦怠已成为各行业和领域的普遍现象,并引起了广泛的关注。影响工作倦怠的因素很多,已有学者进行了大量的研究并得出许多结论,但将企业知识型员工作为研究对象,并通过实证的方法研究大五人格与工作倦怠相关性的并不多。
本文以企业中的知识型员工为研究对象,探讨大五人格特征对工作倦怠的影响。本文首先梳理了前人的理论研究成果,提出研究假设;然后,通过问卷调查收集数据,并运用因子分析、方差分析、相关分析、回归分析等分析方法,得出了人口学统计学变量和大五人格各维度对工作倦怠的影响;最后,针对研究结果提出了应对工作倦怠的措施。
本研究得出以下结论:
(1)企业知识型员工的工作倦怠略低于中等水平,其中在情绪衰竭和玩世不恭方面较在职业效能感维度严重一些。
(2)企业知识型员工的工作倦怠水平在部分人口学统计变量上存在显著差异。
(3)企业知识型员工的大五人格的外倾性、宜人性、责任感、情绪稳定性四个维度与工作倦怠显著负相关。
(4)企业知识型员工大五人格的不同维度对工作倦怠不同维度有显著的影响和预测力。