上世纪90年代起我国开始推进住房制度改革,居民住房模式发生了翻天覆地的变化,各地房地产市场高速发展,北上广等大城市的房价已普遍超过当地大多数居民的承受范围。应运而生的保障房解决了许多住房困难群众的燃眉之急,发挥了重要的作用,而随着保障房小区的建成入住,后期管理制度不完善、不健全所带来的相关问题随之显露,一些负面消息不断出现甚至引起群众对这一政策的质疑。从公共管理的视角来看,在源头上做好保障房后期管理,完善住房保障政策的最后一站,对规范保障房管理,提升群众的满意度,促进社会和谐稳定有着重要的理论与现实意义。本文选取A市保障房小区作为调查对象,通过问卷调查、访谈等方式,采用文献分析研究法、理论研究与实践调研相结合方法,运用统计学、管理学等理论,分析A市保障房小区后期管理发展现状和问题。全文共分五个部分,第一部分为引言,第二部分是A市保障房后期管理现状概述及由此设计的问卷设计,第三部分是A市保障房后期管理满意度分析,第四部分对A市保障房后期管理问题分析,第五部门针对问题提出对策建议。本文的主要研究结论有:(1)通过对A市保障房后期管理的问卷调查发现,居民对小区的配套设施满意率较低,希望后期管理能进一步完善,有热情并愿意参与小区管理。(2)目前A市成立了住房保障中心并利用第三方参与管理工作,后期管理更加规范,但还存在着运营管理不专业、法律法规不健全、配套设施不完善、人文关怀缺失的问题。(3)针对A市保障房后期管理存在的问题,提出以下建议:一是加强法律、制度建设,完善住房保障,特别是后期管理相关法律法规;二是政府购买服务,坚持政府为主的同时通过政府购买服务的方式,调动社会组织参与保障房小区管理;三是完善配套设施,从硬件条件上给予小区居民更好的生活环境;四是加强居民自治,利用居民对小区管理的热情,共同参与管理工作。