目前我国社会经济发展已经进入一个新阶段,人口红利正在缓慢消逝,劳动密集性企业转型发展刻不容缓。依托于当前市场环境,企业除了在技术革新、资金管理等方面加大投入外,对人力资源的投入与管理成为重点。新时代职场,以95/00后代表的知识型新生代员工正在登上历史舞台,并占据重要位置。但是这些新生代员工频繁离职也逐渐成为企业重要顽疾之一,导致企业运营管理成本居高不下,产品迭代出现青黄不接等现象。A省邮政公司作为一家老牌国有劳动密集性企业,近年来新生代员工离职问题异常突出,北部、南部、中部地区平均离职率超过19%,已经对公司的基层运营产生了较大影响。管理者快速地融入新生代,解决他们所关注的问题,对企业人力资本的健康发展至关重要。本文通过对A省邮政公司近几年新生代员工现状和离职情况进行分析,包括学历、岗位、单位层级、地域、薪酬等因素,积极寻求出离职的具体原因,努力探讨相应的解决办法,希望能有效管控新生代离职问题,这对于公司后备人才培养,提升企业稳健经营具有重要的现实意义。结合文献研究法、问卷调查法、统计分析法以及访谈法,发现目前A省邮政公司新生代员工离职率整体偏高,而且不同地域、不同学历、不同岗位离职率各有特点。经过对新生代员工满意度调查分析得知,A省邮政公司新生代员工离职的具体原因,主要包括社会层面上:新技术手段使得求职招聘变得简单快速,离职成本越来越低,隐私度越来越高,不担心管理者是否提前知晓;一线、新一线城市新业态高科技企业创造了海量新兴职业及就业机会,且薪酬福利高,职业发展机会大,更多新生代愿意去大城市拼搏一次,同时高度发达的城市化生活也是吸引着年轻人。企业层面上:薪酬制度和晋升制度不合理不公平,资历深的员工自然而然成为利益既得者,新生代员工发展道路狭小;企业部分岗位的工作内容与工作环境不匹配,员工期望值被断崖式拉低;企业人力资源管理理念老旧、刻板,且部分管理者工作方式方法简单粗暴,选人用人注重关系,严重挫伤了年轻员工的内心。个人层面上:一方面新生代员工对未来职业生涯发展沮丧、个人责任及家庭赡养等客观因素也影响员工离职心态。综上,本文从三个层面提出对新生代员工离职问题的管理对策,主要有提升员工体验,改进招聘策略,重塑发展通道,内部招聘,把握新生代人才特点,注重人文关怀,改善人际关系,加强正向激励等,满足新生代员工在经济上和事业上的双重需求,从而为A省邮政公司新生代员工管理问题提供有益借鉴。