物联网家居产品积极体验设计路径研究

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在政府颁布各项法规政策支持下,及新兴技术(5G、互联网、传感器和射频识别等)的助推下,物联网家居产业快速发展。随着人们生活水平的不断提升,消费需求也逐渐由物质需求向情感需求转移,能够提升主观幸福感的物联网家居产品正成为消费热点。当前,各企业对于物联网家居产品设计更多的是将物联网技术与各类家居产品相结合,通过智能化与自动化实现功能上的创新,而在智能技术如何推动用户主观幸福感提升方面关注较少。近年来,积极体验设计研究逐渐成为学术研究热点,它源于积极心理学,这是一门研究有助于个人、团体和机构最佳运作条件及过程、并有助于人类繁荣的学科。积极体验设计以提升人的主观幸福感为目的,可通过愉悦及有意义设计两个维度去实现。本文研究将积极体验设计的相关理论导入到物联网家居产品设计研究中去,以帮助设计师设计出提升用户主观幸福感的物联网家居产品。本文的研究方法及过程包括:首先,文献研究部分:对物联网的概念、属性、范围和学术研究动向进行了界定与分析;对物联网家居产品的特征、用户、相关设计和文献研究进行了提取与总结;对积极设计的背景、概念、框架、要素和案例进行了梳理与归纳。第二,路径构建部分:基于前期文献研究,通过两周的用户物联网家居产品体验过程研究,构建了物联网家居产品积极体验设计路径,并提出针对路径的设计工具。第三,设计实践部分:由多名设计师使用本文研究路径,完成设计实践,输出两款产品设计原型。最后,设计评估部分:完成对本文路径方法与产品原型的主客观评估,并根据结果分析提出设计策略,完成路径优化。本研究提出了物联网家居产品积极体验设计路径,包括个体愉悦体验、个人目标实现、集体需求满足和集体关系和谐四个设计方向。又提出了针对所研究路径的15种设计策略,个体愉悦体验的设计策略包括:强化互动交流、多维感官体验、预知使用意图、感知行为变化、监测数据安全;个人目标实现的策略包括:可视目标进度、刺激目标兴趣、易于管理目标;集体需求满足的策略:模块组合模式、自主设置连接、消除价值冲突;集体关系和谐的策略:获得集体荣誉、创造共同记忆、增进信息共享、关爱影响他人。在理论层面,本文研究丰富了物联网家居产品的设计方法,扩宽了相关领域研究范围,为物联网家居产品设计奠定理论基础。在实践层面,路径有助于设计师精准且高效的开发物联网家居产品。本文提出了两款物联网家居设计案例:智能咖啡机设计、智能座椅设计。在未来的物联网家居产品设计开发中,本文研究路径有助于设计师设计出提升用户可持续愉悦感、未来目标实现获得感、家庭社会关系幸福感的物联网家居产品。
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