随着全球化和国家之间贸易的发展，商务谈判的作用变得愈加重要。商务谈判这一语言行为属于口语交流，最关键的环节就在于“谈”，而谈离不开语言，这就存在着语言的理解和语用问题。有的学者注重商务信函等书面材料的研究，而忽略了对商务谈判这种口语形式的研究。有的学者从心理学和经济学角度对商务谈判进行了分析，但缺乏具体的语言理论支撑。有鉴于此，本文从礼貌理论的角度出发，主要结合了拉考夫、利奇的礼貌原则以及以布朗和列文森为代表的面子理论，采用定性分析法，对商务谈判语料进行了深入分析。 本文从词汇、时态、语态和句法等方面对商务谈判语言进行了分析，得出了以下一些结论。当涉及到消极的面子时：1）不定人称代词和模糊词语更能减弱指令的力度，一些表犹豫的词及否定词的恰当运用能够把对听话者面子的侵害降到最小化：2）过去时态和被动语态的运用能够减弱面子损害程度；3）条件句和带有情态动词的一般疑问句的使用能够表示出说话人对听话人能力预期的降低，从而使听话人挽回了面子。当涉及到积极的面子时：1）使用“我们”一词能够使说话人和听话人在情感上和地位上保持一致。另外通过运用转折词but，在表达异议以前先予以肯定，这种做法满足了听话者一定的面子需求；2）模糊句和反义疑问句的使用一定程度上也顾及了听话者的面子。随后文章对影响商务谈判者语言策略选择的社会文化等因素也进行了深入的分析。 礼貌的恰当措词在谈判中可以维护对方的积极面子和消极面子，使对方做出让步的同时不丢面子，并且有利于建立长期的合作关系，实现双方更长远的利益。本研究能够给商务谈判者提供一些指导，帮助他们恰当的运用语言策略，促进谈判的顺利进行，并最终达到双赢的局面。