随着信息技术和互联网技术的发展,党校图书馆作为党校的文献情报信息中心,如何能更好的适应知识经济时代,面临着许多前所未有的变革。图书馆现有的组织结构、服务内容以及读者的期望都出现了极大的变化,读者对图书馆服务的模式、质量、层次等各个方面的需求多元化趋势明显,对图书馆服务质量产生一定程度影响的因素也愈加的多和复杂,原有的管理模式已经不能适应新形势的需要。适时对图书馆服务质量进行评价,将质量管理所形成的相关模式实现全面的引入,同时在于与图书馆相关的诸多工作任务对服务质量可控制体系构建评价方案,以此来推动图书馆的高效、积极发展。在研究过程中,本文采用的研究方法包括:文献分析法、案例研究法以及理论与实际结合等,同时运用质量管理、全面质量管理等相关理论和方法,以HZ党校图书馆为例进行分析,经调查问卷、读者访谈等方式得到反馈,分析出当前HZ党校图书馆存在的主要是“人”、“资源”、“服务”三方面的问题,即馆员服务能力和专业素质不高;资源不能满足读者使用需求,个性化不足;服务方式单一,阅读推广不足,读者到馆率低等方面的问题,根据以上问题提出依照大数据时代发展需要修改组织架构;利用目标考核管理体系,提高馆员能力;加大宣传力度,提升读者移动信息素养;引入移动图书馆,拓展多元化系统服务;加强特色数据库建设,参与数据库共建共享;扩展数字资源访问方式等方面的服务质量提升方案,并运用PDCA方法针对HZ党校移动图书实施过程中出现的问题对服务体系进行持续改进。目前全面质量管理体系研究虽然在部分高校图书馆已经有所开展,但是在党校图书馆系统研究还是基本空白的。通过运用全面质量管理对HZ党校图书馆服务的研究,分析出当前HZ党校图书馆服务存在的问题,提出了服务质量提升方案,HZ党校图书馆在执行服务质量提升方案后,系统用户数增加,学员的学习效果得到提升,读者对图书馆提供的服务质量满意度也有所加强。