随着我国社会主义市场经济体系的不断完善发展,市场竞争也越来越激烈,而应收帐款问题的管理也随之而来,赊销被很多企业视为一种商业竞争的手段,被用于提升企业销售业绩、争取更多销售客户、抢占行业市场份额。近年来,许多企业为了销售业绩的达成而忽视了应收账款的管理,给企业发展带来了弊端。因此,如何规避应收账款带来的风险成为一个重要问题。应收账款管理作为企业营运资金管理的重要环节,应该为企业的财务管理的目标而服务,进而实现企业的战略目标。企业对于应收账款采取有效的措施进行管理,规避应收账款带来的风险,对实现企业的战略目标具有重要意义。本文针对Y邮政分公司寄递业务产生的应收账款问题进行了分析,从问题产生的内外部因素进行剖析并提出了相关的解决措施,希望对加强Y邮政分公司的应收账款管理有所助益,从而更好的支撑企业业务的发展,实现经营管理的目标。本文主要从Y邮政分公司的财务数据和实际情况入手,在对Y邮政分公司应收账款的业务规模、结构、账龄、客户以及竞争战略等方面分析的基础上,总结出产生应收账款问题的外部客观因素以及企业内部控制和业务层面因素,对内外部因素进行了详细的分类总结,提出在顺应外部客观因素的基础上运用应收账款管理的相关理论结合Y邮政分公司的实际情况着重对内部因素所产生的相关问题进行解决,初步构建了应收账款管理的制度框架和流程框架。研究内容包括应收账款的相关理论方法、Y邮政分公司应收账款管理现状、导致问题的形成原因以及加强Y邮政分公司应收账款管理问题的措施建议。本文关于寄递业务应收账款管理的研究结论对Y邮政分公司的企业管理具有一定的实际价值,对与Y邮政分公司类似的寄递行业相关企业具有借鉴价值。