产业集群是一个国家或地区加快经济发展、提高产业国际竞争力的有效载体。创新绩效是衡量产业集群发展水平和发展潜力的重要指标,随着产业集群的快速发展,对于集群企业创新绩效的研究也越来越多。在我国产业集群有关研究中更多关注的是政府、企业等影响因素对于创新绩效的作用,而对于中介组织的作用关注较少。实际上,中介组织的发展是一个国家市场化程度高低的重要标志,产业集群内的中介组织用自己的服务弥补了集群企业在创新时的不足,从而影响集群企业的创新绩效。本文以中介组织的服务为切入点探究集群企业创新绩效。首先,本文对现有关于产业集群、中介组织和创新绩效的国内外文献进行梳理和总结,包括各自的定义、特征和彼此之间的关系等,为本文奠定理论基础。其次,在对中介组织服务的影响因素识别和中介组织服务维度划分的基础上,通过模型的建立明确了各因素之间的层次关系,并建立了中介组织服务与集群企业创新绩效之间的关系模型。在此基础之上,提出相关的研究假设。再次,根据关系模型和研究假设设计问卷,对集群企业进行问卷调查,并结合相应的统计分析方法验证关系模型和研究假设,同时深入分析中介组织服务的影响因素与中介组织服务之间的关系,以及中介组织服务与集群企业创新绩效之间的关系。最后,根据研究结论提出相关对策建议,以期对集群企业创新绩效的提升提供借鉴。根据理论和实证分析的结果,影响中介组织服务的主要因素包括社会网络关系因子、信息对称性因子、信任度因子,中介组织的服务可划分为服务能力因子、服务效率因子、服务质量因子。通过多元回归分析发现,在各主要因素对中介组织服务的影响中,按照影响和贡献程度从到大到小的顺序,分别是信任度、信息对称性、社会网络关系;在中介组织的服务对集群企业创新绩效的影响中,按照影响系数从大到小的顺序,分别是服务能力、服务质量和服务效率。