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A银行作为一家国有控股商业银行,依托其国有背景和雄厚的资金实力,在近年的经营发展中取得优秀业绩和瞩目的市场地位。A银行的跨国集团业务部,专门负责对大型跨国公司客户的市场营销,在总行层面以及全行对公条线中对营销跨国公司的重大意义进行宣传和经验分享,对产品创新、系统开发等项目进行推动。不过,从现实的经营状况来看,A银行对营销跨国公司客户群体的有效方式和途径较为模糊,尚未形成系统化的有针对性的营销策略。 2013年12月11日,是中国加入世界贸易组织12周年纪念日。在这12年间,中国逐步放开市场准入,从各方面向实现跨国公司国民待遇努力,也引领跨国公司全面进入中国,多方面促进我国经济的快速增长。未来,我国经济的国际化程度日益增强,相关配套政策将进一步完善,城镇化、信息化、老龄化等发展特征将会进一步吸引大型优质跨国公司客户走进中国并不断发展壮大。 商业银行的经营观念是商业银行与市场之间关系的指导思想,经营思想的正确与否,决定着商业银行经营的成败兴衰。A银行的跨国集团业务部正处于对传统粗放的营销模式进行重大调整,逐步形成系统化差异化的跨国公司营销策略的关键转型时期。本文就是从这一角度出发,通过搜集调查、理论阐述以及定量和定性的分析验证,指出A银行应充分立足于内部优势和外部有利条件,抓住跨国公司客户不断壮大、金融需求迅速增加的契机,以差异化的发展战略明确自身市场定位,真正做到与其他国有控股商业银行、中小股份制商业银行以及外资银行的差别化竞争,形成差别化优势,从而拓展更多的跨国公司客户群体,保证稳健的经营和持续性的增长。在此基础之上,本文给出A银行营销跨国公司客户惯用的部分金融产品,进而从产品、定价、渠道及促销策略等方面进行更深层次的探讨。本文的最后,提炼并指出国有控股商业银行应在新的市场环境和激烈的同业竞争中,认识到跨国公司客户群体的重要意义,努力抢占跨国公司客户的制高点,赢得市场份额,保持可持续发展的竞争优势。 全文除了理论上的探讨之外,还结合A银行的具体实践,通过真实数据和营销经验的研究,就A银行对跨国公司客户的营销策略进行更深层次的挖掘。