持续的疫情以及全球形式的变化,企业不但要适应这些变化,更要在变化中找到继续发展的基础,坚持优势,弥补劣势。质量管理一直是判断企业优良的一个重要因素,所以企业必须时刻把持续提升质量作为工作重心。质量是服装贸易企业生存及发展的决定性基础条件,而且面对质量要求严格的日本客户,A公司需要进行质量管理优化以降低成本、提高效率和产品质量,从而获得竞争优势。本文通过文献阅读整理质量管理理论,对A公司主力产品鞋类的消费者问卷方式,搜集实际消费者对于产品的反馈,整理分析结果后找到A公司鞋类产品的质量问题。再对决定A公司业务未来发展的专家客户做一对一访谈,了解当前以及今后市场趋势,在这样的趋势下哪些因素将会关键的影响客户判断供应商好坏,并请专家客户对比其他竞争对手给出A公司各因素的评分情况。从而找到A公司质量管理需要优化的问题及其原因,再结合质量管理理论给出这些问题的优化方案。本文研究发现A公司并没有做好前后衔接的控制成本,效率不佳无法满足客户的短频快要求,产品质量问题反复出现一直得不到有效的改善。针对这些问题提出运用全面质量管理的几个有效方法进行优化:全流程的进行前后衔接,预防性的控制前端,检验性的后续补足从而减少变异量稳定控制成本;全员共同协调参与,减少沟通障碍和阻力,提高公司的整体效率;科学的运用质量管理工具来管理人员、设备、物料、工艺及整体运行,形成日常工作的标准,并遵循PDCA戴明环的方法来改善产品质量问题并发现下一阶段需要继续改善的产品质量问题,产生企业内驱力致力于不断提升产品质量。