本文首先基于CLHLS 2014年横截面数据,运用STATA 15软件进行二项Logistic回归运算,分析养老服务需求的影响因素;其次对养老服务内容进行总体和区域的供求关系分析;最后根据2017年《中国民政统计年鉴》以及2015年全国养老机构直报系统中就业人员数据进行养老服务人员的供求关系分析。研究发现在我国养老服务人员就业现状中存在两个主要的供求矛盾:从总量上来说,养老服务需求旺盛,但供给不足;从结构上来说,不同老年群体对养老服务需求不尽相同,需求多样化、精细化;但与此同时,养老服务人员综合素质不高,可能无法有效满足个性化的养老服务需求。本文接下来研究了人工智能在缓解养老服务人员供求矛盾中的优劣势。分析发现,人工智能的应用一方面可以弥补养老服务人员的巨大需求缺口,填补总量供给上的不足,但是在满足老年人精神慰藉需求的作用有限;另一方面,在一定程度上改变养老服务人员的就业结构,提高养老服务的效率和质量,使养老服务更专业化,但在使用过程中存在一定的障碍。基于此,本文提出在融合人工智能养老后,面对养老服务人员供求的主要矛盾,应该从重点打造精神慰藉类人才队伍,打造智能产品研发队伍使智能养老更加适老化,打造具有地域差异的人才队伍,加快传统养老服务人员转型升级以及优化养老服务管理类人才等途径来逐步实现专业人才护理辅以智能设备的高效养老服务体系,为老年人提供高质量的养老服务保障。