随着许多公司越来越看重员工的组织承诺.员工在工作中面临的各种压力问题作为影响员工组织承诺的一项重要指标也越来越受到重视.在各种压力中,最常见的一种压力类型就是员工面临的角色压力.角色压力主要包括角色负荷、角色模糊和角色冲突。但在大部分研究中,学者们对于员工角色冲突和角色模糊的作用存在一定的争议,并通常用这两种压力来共同表示角色压力.此外,在印度尼西亚,近年来员工的角色压力成为了威胁其对组织的承诺和自身绩效的重要方面.因此,本研究首先关注员工的角色压力与其组织承诺的关系.组织承诺通常是指个体认同并参与组织的强度,一般分为情感承诺、持续承诺和规范承诺三个维度.员工在企业中面临的较高角色压力时必然会对这三种组织承诺有一定的负面影响.但如果此时.员工能感知到上司对其的较高支持,处于汇报上司和组织的义务,这种负面影响会在一定程度上得到缓解.因此,本研究试图揭示感知上司支持在员工角色压力与三种组织承诺之间是否会起到调节作用.在本研究中,我们提出了一个研究模型来阐释感知上司支持如何调节角色压力与三种组织承诺之间的关系.为了验证我们提出的模型和假设,我们调查了来自印度尼西亚的300个员工,在对其中的245份有效问卷进行了因子分析和回归分析的基础上,我们得出了如下结果:首先角色压力与员工的情感承诺负相关,但是感知上司支持可以在其中起到调节作用,显著地减弱这种负相关关系,其次,角色压力与员工的持续承诺和规范承诺都显著负相关,但感知上司支持在他们之间的调节作用不显著,即感知上司支持不能减弱角色压力与持续承诺和规范承诺之间的负向关系.最后,本研究指出,以上结论可以对组织制定相应的人力资源政策提供有益的参考.首先,为了提高员工的组织承诺,企业应该通过阐明工作要求、明晰工作任务等措施来尽力减少员工的角色压力.其次,应该为员工提供充足的上司支持来增强员工在角色压力下的情感承诺.最后,由于员工感知到的现有的上司支持并不能有效地减弱角色压力与持续承诺与规范承诺的关系,企业应该从长远投资的角度出发,为员工提供更有效的支持,从而有效减弱员工在面临角色压力时持续承诺和规范承诺的降低.