统计过程控制技术在产品质量管理中的应用及效果评价——以ACHT公司光伏产品为例

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随着我国市场经济的深入发展,企业所处的市场竞争环境越来越激烈,特别是在我国加入WTO的背景下,企业面临的市场竞争将更加残酷,企业间竞争的实质其实就是产品质量的竞争。产品质量是企业生存与发展、取得竞争优势的关键所在,因而都纷纷从质量入手去抢占市场的制高点,从而对产品质量管理提出了更高更苛刻的要求。作为一种提高产品质量和保证能力的重要技术措施-统计过程控制( Statistical Process Control,即 SPC),由于其特殊的预防方法及功能,正在受到越来越多企业的重视和采用。现代化的生产,速度快、产品数量大,如果仅靠事后检验来管理生产会造成很大的浪费,而应用SPC可以对生产的异常及时告警起到预防作用,它可以帮助企业降低废品率,提高产品质量,增加企业效益,推进全面质量管理的实施。有鉴于此,世界上比较著名的大公司不仅自己使用SPC技术,还要求其供应商也采用SPC技术进行质量管理。因此,研究并推广SPC技术,成为希望走出去与国际接轨企业的必然选择。  然而,因其在国内企业中应用的普及时间不长,很多企业对SPC还不甚了解,不知在实践中如何使用这种技术,SPC技术的应用与推广需要有个循序渐进的发展过程。本文通过对现代质量管理进行研究,将SPC技术应用到ACHT光伏产品质量管理中,构建了光伏产品质量管理系统。系统提供强大多样的统计分析工具,针对收集到的数据选择一定的工具控制图进行处理,以便更清晰、直观地分析数据,找出数据发展变化的趋势,确定质量管理过程中关键的过程业绩和决定因素,采用控制图进行工序分析。根据统计质量数据和确定的关键因素,寻找过程中的薄弱环节,通过有效地管理与分析加工过程中的质量信息,消除导致过程异常的真正原因,使质量控制过程始终处于稳定受控状态,为改进制造质量提供帮助。使我们不仅能有效的改进 ACHT公司的质量管理流程,学会相关质量管理工具的运用,迅速管控解决质量管理中存在的现实问题,提高公司的生产效益,而且对我国当前企业质量管理水平的改善和提高也具有一定的参考价值。
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