社工与派出所联合服务模式探索

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在我国,社会工作的发展正处于初级阶段,各学校纷纷设立社会工作课程,学习社会工作的人数日益增多,社会上对社会工作专业有了初步的认识,社工协会普遍建立起来,社会工作涉及的领域日益宽广,社会工作者的实践岗位也越来越丰富。作为一门科学,社会工作已发展出一套专门的技术与方法,用来协调社会关系,解决社会问题。它遵循平等、尊重、助人自助、和谐互动的专业理念,具有助人、救难、解困、发展的专业功能,对于保障社会成员权益、协调社会利益关系、维护社会公正具有重要作用。但是我国社会工作的发展还有一系列的问题。其中最重要的问题就是社会工作者的实践问题。很多时候,社工难以接触到需要他们解决社会问题,而人们往往又对社工抱有不信任的态度,这给社工开展工作带来了困难。派出所作为基层治安单位,直接接触社区,面对群众,解决人民群众面临的问题,拥有执法权,能够得到人民群众的广泛承认。但是,现阶段,我国派出所工作普遍存在一些问题。例如,服务理念落后,不专业;警力不足,素质不精;警务涉及过广;服务不能满足群众要求等问题。这一系列的新情况新问题给社会治安工作带来了新的挑战。派出所作为治安管理的最基层单位,对治安管理的好坏有着直接的影响。而社工的特点对于预防违法犯罪,解决矛盾纠纷,救助边缘人群,维护社会治安有着巨大的作用,对于解决当前派出所面临的诸多问题有着巨大的优势。作者在基层派出所实习的过程中,深刻的感觉到基层派出所已经从专门执法部门演变成为人民群众服务的部门,办理治安案件只占派出所日常工作的一部分,现在的派出所涉及的工作细琐而繁杂,很多时候不属于治安范围的事情,群众也求助于派出所,这既是对基层派出所的信任,但是客观上也增加了基层派出所的劳动强度。而且现在的基层派出所警力普遍不足,人员素质参差不齐,对于一些够不上治安案件的社会问题,往往缺乏解决问题的专业方法,造成一些问题的无法及时解决,给社会治安带来隐患。作者在实习过程中,把社会工作的方法运用到实际的工作中,取得了很好的效果。依据实践的经验,本文试图从双方存在的问题入手,分析他们相互联合的可行性,创新一种模式,使得社工能够运用自己的专业知识去解决派出所的实际问题,从而强化派出所服务,拓展社工实践领域。
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