实施“走出去”战略以来,我国对外投资态势快速发展,在保持一定速度和规模的同时,质量和水平也不断提高,国际竞争力越来越强。但是,我国“走出去”企业也普遍面临着来自国际和国内的税收风险,突出表现为:对我国政府及部门支持企业境外投资的政策和审批规定了解不够;对投资国的法律环境了解缺少相关渠道;对有关国际税收协定等规范性的国际经济法缺乏了解。为更好的服务国家“一带一路”建设,充分发挥税收的职能作用,提升对“走出去”企业和个人的税收服务水平,营造良好的营商环境,税务机关需要优化对“走出去”企业提供的税收服务。立足于“一带一路”战略背景,充分运用文献资料法,通过图书馆、互联网等渠道,获取“走出去”企业税收服务的理论依据:服务型政府理论;纳税人遵从理论;税收效率理论;马斯洛需求层次理论。通过实地了解、新闻媒体以及网上咨询等方式,掌握了武汉市税务局“走出去”企业税收服务的基本情况,并发现武汉市税务局为“走出去”企业提供的税收服务存在的问题有对涉外税收政策宣传不到位、与“走出去”企业沟通不畅、各大部门之间缺乏协同合作、税收风险预警防范缺乏针对性以及“走出去”企业信息获取不全。并对以上五个问题的成因进行分析,在借鉴服务质量差异模型的基础上,利用纳税人的主观感知,分析武汉市税务机关提供的税收服务质量。另外,借鉴美国、德国、澳大利亚等国外税收服务发展比较成熟的国家的做法,以及学习国内的北京市、烟台市和海口市为“走出去”企业提供的具有特色的税收服务,针对武汉市税务局服务“走出去”企业存在的问题,提出完善“走出去”企业税收宣传机制、建立有效的税企沟通机制、搭建“三位一体”的税收服务机制、完善涉外税收风险防范机制和加强“走出去”企业税收信息化建设等五个对策建议。