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工作应激、工作满意度是影响高校教师工作行为的重要组织行为因素。既往研究表明,工作满意度和工作应激同人格特质、社会支持四个变量之间关系比较密切,相互之间的作用比较复杂。工作应激变量对工作满意度方面有主效应作用;人格特质、社会支持和工作满意度之间的关系主要是调节或中介作用。本研究通过对山西和天津的三所大学的538名教师用问卷调查的方法来收集资料,分别从各变量人口学的差异,各变量间的相关分析、回归分析,调节和中介变量分析等对数据进行处理,依次来具体探讨四者之间的关系。通过对工作应激因素与工作满意度之间关系的研究,有助于促进教师的心理健康,提高教师的工作效率,有助于教育部门提高教师的工作绩效,对于充分发挥教师的积极性具有重要的作用。
主要的研究结论如下:
(1)工作应激对工作满意度具有直接反向预测作用,工作应激水平越高,工作满意度越低;工作应激水平越低,工作满意度越高。
(2)人格特质可以直接预测工作满意度,人格外倾的教师有较高的工作满意度。有高神经质和精神质的教师有较低的工作满意度。
(3)社会支持可以直接预测工作满意度,得到的社会支持越多,工作满意度就越高;社会支持部分中介工作应激对工作满意度的效应,面对同样的工作应激,得到社会支持越多的高校教师,工作满意度就越高。