人口老龄化是当今世界各国共同面临的问题,老年人群身上蕴藏着巨大的消费潜力。老年用品市场是有很大发展空间的市场,保健品市场是其中比较有代表性的。老年消费者对待保健品的态度不一,有人对保健品的态度是积极的,而有人是消极的。那么老年消费者对保健品的消费态度是怎样的?本文由两个递进的研究组成,先做整体调查,然后再抽取部分被试进行内隐态度和外显态度测量相结合的技术,探讨老年消费者保健品消费态度。第一部分采用问卷调查法,从三个维度:态度、态度形成原因、态度改变原因,对不同类型(性别,年龄,收入,受教育程度,职业,身体状况不同)的老年消费者进行调查,态度部分由态度三元素:认知成分、情感成分、行为意向构成,结果在性别和职业上态度有显著差异。态度改变从内外因来描述,内部原因包括:个人经验、相关知识、个人欲望。外部原因包括:儿女态度、周围人评价、媒体宣传。其中分别选择根据相关知识和周围人评价形成态度的人数最多。态度改变情况,从是否改变、改变的方向程度、改变的原因来描述:1.有过态度改变的人占多数,占61.1%。2.在态度改变上,差异显著。有25%对保健品态度越来越好,有31.8%选择对保健品态度越来越不好,有29.5%对保健品态度原来好现在不好,有13.6%对保健品态度原来不好现在好,改变以越来越不好为主。3.改变的原因有广告媒体的宣传报道,周围亲友服用反馈,亲自服用后的体验。三者差异显著,其中选择周围亲友服用反馈的人数最多,占46.4%。第二部分对外显态度和内隐态度进行测量。在外显态度中,积极态度组和消极态度组差异显著,总体态度上呈现积极趋势。内隐态度测量使用内隐联想测验,结果积极态度和消极态度差异显著,被试总体呈消极态度。在内隐态度和外显态度比较中发现,两者相关不显著,说明了两种态度确实独立存在,而且大多数老年消费者内隐态度和外显态度不一致。