众包物流大众参与行为影响因素研究

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现如今,科技发展飞速互联网电商企业也随之崛起,物流业的接单任务压力巨大,庞大的物流货运需求促使了众包物流的诞生,众包物流采取将配送任务外派给社会上闲置的人力资源的方式有效减轻了物流公司的派送压力。物流业应用众包模式首先能够有效的调动闲置的社会资源去弥补劳动力不足的空缺减少多余开支。其次,众包的应用能够加快货物运输的速度,增加运输货物量。在此背景下,国内众包物流平台诸如顺丰、京东众包、百世等都如雨后春笋般快速崛起。但是由于众包模式分发任务存在不确定性,怎么吸引大众参与到众包物流当中来就成了需要解决的重点问题,只有参与者自愿去参与众包活动,才能解决企业面对的问题,所以研究众包物流大众参与行为以更好地掌握参与人员的心理、完善众包物流平台的管理机制以解决众包物流行业劳动力短缺的问题有一定的实践意义。关于众包物流大众参与行为的研究多从参与者的动机理论作为出发点进行研究。为了丰富研究理论,本文运用文献归纳法,梳理以往文献,整理了关于众包物流大众参与行为概念、理论基础以及影响因素的相关研究,选择了技术接受、社会认知和马斯洛需求层次论作为研究理论,选取研究理论中群体效应、获益预期、能力结构、优化因素作为环境因素,心流效应和参与冲动作为中介因素,参与行为作为结果变量,以SOR模型进行整合构建探究众包物流大众参与行为影响因素的机理模型并提出假设认为群体效应、获益预期、能力结构、优化因素通过心流效应和参与冲动对众包物流大众参与行为产生正向影响,其次运用问卷调查法进行调查,然后运用实证分析法将调查问卷收回数据录入Spss22.0运行作描述性样本特征分析,然后将数据导入Amos26.0,检验数据信效度、模型拟合配适度、模型相关路径和中介因素,而后验证假设结果并提出有益于众包物流平台吸引大众参与众包物流的优化建议。这对于众包物流平台的经营管理起到了理论支持,还对众包物流平台维持稳步发展有很大的理论意义。最终的研究结果显示:群体效应、获益预期、能力结构、优化因素作为环境因素通过心流效应和参与冲动这两个中介因素对众包物流大众参与行为呈现显著正相关关系。
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