鄂州市公立医院员工福利满意度研究

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公立医院在我国医疗体系中占据主体地位,具有明显的资源优势。在人才队伍的薪酬福利方面,参照事业单位标准执行。员工福利作为薪酬制度的重要组成部分,对员工绩效和组织绩效具有激励作用。因此,员工福利满意度作为员工满意度的重要组成部分,对员工自身和组织都产生重要影响。鄂州市作为湖北省公立医院薪酬制度改革的试点城市,在推进员工福利方面希望作出新的改变。目前,鄂州市员工福利参照事业单位福利标准推行,随着鄂州公立医院制度改革的深入,以及“去编化”的新浪潮,这种福利体系已无法满足员工的需求,也不利于医院的发展。从员工福利满意度入手,可以量化地考察目前鄂州市公立医院地福利现状,分析其特点和缺陷,以员工的福利满意为基础建立健全的福利体系,这也是鄂州公立医院薪酬制度改革迫切需解决的问题。本研究首先介绍了研究背景、研究意义、文献综述、研究内容及研究办法,并指出了本研究的创新点和不足之处。其次,对员工福利满意度的相关概念进行了阐述,主要是员工福利、福利满意度、员工福利与社会福利的关系;同时,简述与员工福利满意度有关的差异理论模型、双因素理论、公平理论、期望理论、马斯洛需要层次理论。在对本研究的相关基础知识进行一一阐述后,针对鄂州市的具体情况,提出本文的研究假设,并构建福利满意度研究模型,在此基础上,设计鄂州市公立医院员工福利满意度调查问卷。在鄂州市公立医院管理中心的协助下,共发放211份问卷,回收有效问卷207份。根据问卷数据,对问卷的信度和效度进行分析,同时进行因子分析,以确定问卷的科学性。同时,对问卷的数据进行描述性分析以得出鄂州市公立医院员工福利满意度的整体情况,对问卷基于人口统计变量的单因素方差分析以了解鄂州市公立医院员工福利满意度的影响因素。基于以上研究得出:鄂州市公立医院员工福利满意度的均值在2.8~3.2之间,介乎比较满意与不太满意之间,且福利满意度各个维度之间的得分差距较小。关于福利满意度的假设也得到部分验证。因此,鄂州市公立医院在员工福利的管理上,可以多方发力。一是要加强与员工的福利沟通,二是转变福利模式,三是丰富福利项目,四是要使公立医院的福利管理规范化,从管理流程和管理程序都确定相关的规章制度,全方位的加强对员工的福利管理,以促进公立医院自身的可持续发展。
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