基层公务员生涯适应力对职业倦怠和工作投入的影响研究:一个有调节的中介模型

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基层公务员的工作态度和心理状况将直接影响行政绩效和公共服务水平。公共部门职业发展路径单一、晋升空间有限导致大量有潜质的基层公务员陷入职业生涯高原状态,遭遇“仕途天花板”,导致个人工作态度消极、工作效率低下,存在广为诟病的“为官不为”现象。如何应对与解决基层公务员的职业生涯高原和职业倦怠,激发其行政动力和工作活力,成为推进基层治理能力现代化建设的重要议题。本研究基于资源保存理论和生涯建构理论,探讨了基层公务员个体的生涯适应力会否影响其职业生涯高原,以及二者之间的关系是否会对工作投入和职业倦怠产生影响,并进一步探讨了公共服务动机在此过程中的调节作用,构建形成一个有调节的中介模型。采用方便抽样和滚雪球抽样法,得到467份有效的基层公务员问卷调查数据。基于Mplus和Process的条件过程分析结果表明:(1)基层公务员生涯适应力对职业生涯高原和职业倦怠有显著的负向预测作用,对公共服务动机和工作投入有显著的正向预测作用;(2)职业生涯高原对职业倦怠有显著的正向预测作用,对公共服务动机和工作投入有显著的负向预测作用;(3)升迁停滞在生涯适应力和工作投入之间起部分中介作用;职位边缘化在生涯适应力和职业倦怠之间起部分中介作用;(4)公共服务动机在“生涯适应力→职业生涯高原→职业倦怠”的中介路径中起调节作用,随着公共服务动机水平的升高,生涯适应力对职业生涯高原的负向作用增强,其中职位边缘化对职业倦怠的正向作用关系减弱,升迁停滞对职业倦怠的正向作用关系增强。结合研究结论和开放式问卷调查结果,本研究从组织层面和个人层面提出以下对策建议。政府部门应当(1)通过生涯辅导咨询和职业技能培训提升基层公务员生涯适应力;(2)优化岗位轮换、干部选拔和薪酬激励等人事管理制度设计,减少基层公务员职业生涯高原体验。基层公务员个人应当(1)自主学习发展职业知识技能,提高执政能力和适应力;(2)制定职业发展规划,树立长远的工作目标;(3)坚定职业信念,明确为人民服务的正确工作动机。
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