随着信息技术的发展和计算机网络技术的普及，宾馆管理信息系统己成为宾馆现代科学信息化管理的重要手段，是宾馆经营中不可缺少的管理工具。面对日趋激烈的市场竞争，为了保持良好的竞争优势，越来越多的宾馆都着手开发宾馆管理信息系统，解决如何对宾馆经营进行科学管理，提高工作效率，增强服务质量的问题。鉴于此，本课题设计并实现了基于B/S模式的宾馆管理系统，以期达到简化工作程序，及时准确的传递信息，最大限度的实现资源共享和合理分配，为宾馆业提供了一套通过信息技术提高自身管理水平的管理系统。首先，本文以宾馆管理为背景进行了调研，分析了当前国内外宾馆管理信息系统的现状以及存在的问题。论述了开发基于B/S模式的宾馆管理信息系统所需要的技术。其次，根据宾馆管理现状进行了可行性研究和系统需求分析，得出系统开发的可行性结果，划分了系统使用角色，分析了宾馆工作流程、数据流程和制定了系统运行硬件环境。再次，根据需求分析，设计了基于B/S模式的宾馆管理信息系统，对系统架构、网络架构，数据库设计、功能模块设计进行了详尽的描述。开发实现了包括前台接待子系统、客房管理子系统、预订子系统、收银子系统、夜审子系统和餐饮子系统，并着重实现了对宾馆前台和客房管理功能。最后，结合系统测试原则和单元测试步骤，制定系统测试方案。通过检查并分析系统运行情况得出测试结论。