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本研究旨在探讨人格特质与工作绩效的关系问题,选取的被试是公务员,因为公务员服务于政府管理部门,其工作绩效直接关系到社会的发展和社会运行的质量。通过研究公务员的人格与其工作绩效的关系,为科学有效地发现和选拔公共事务管理人才提供人格方面的测评依据,同时通过绩效量表的编制确定公务员的工作绩效指标,为科学地考核公务员的绩效提供依据。为保证完整性和系统性,本研究将公务员的定义适当拓展为具有公共管理职能的机关事业单位工作人员,并选取了上海某区建设行政主管部门的工作人员为被试。通过职务分析,研究得到了公务员绩效评定量表,同时进行人格施测,通过相关分析得出研究结果。结果表明:
1.公务员的人格特征可以预测其工作绩效的各个方面,无论是任务绩效还是关系绩效,但是人格特征对关系绩效的预测效度要高于其对任务绩效的预测效度
2.责任感对工作绩效具有跨文化跨职业的预测效度
3.公务员人格维度中,责任心(C)、开放性(O)和宜人性(A)对其总绩效具有一定的预测作用;公务员的责任心(C)、外倾性(E)、开放性(O)和宜人性(A)对其关系绩效具有一定的预测作用,其相关系数分别为0.1670、0.334、0.236、0.141;责任心(C)开放性(O)、宜人性(A)对任务绩效具有一定的预测作用,其相关系数分别为0.455、0.345、0.175;神经质(N,情绪稳定性)对关系绩效和任务绩效的预测效度均不高,其相关系数分别为0.123、0.009;外倾性(E)对公务员的关系绩效影响显著,其相关系数为0.334,而与任务绩效关系不密切,相关系数为0.045。