在消费者这个庞大的群体中，存在着一类特殊的主体，即活跃在金融领域的金融消费者。金融危机爆发之后，各国陆续进行金融改革，颁布新的金融政策，不断提高金融消费者的地位，将对金融消费者权益的保护列为金融监管的重要目标之一。而在我国，金融消费者在法律上并没有得到清晰和明确的保护。我国法律法规对金融消费者权益保护机制的缺乏导致金融消费者的权益在金融交易中屡屡受到侵犯。金融消费者是不是传统意义上的消费者，对它的保护能不能适用《消费者权益保护法》等这些问题一直存在争议。对金融消费者权益保护的问题，我国应通过法律上的明文规定将金融消费者的内涵和外延界定清楚，分析金融消费者应该享有哪些权利，指出在金融领域中应尤为关注金融消费者的知情权、隐私权和求偿权。面对金融消费者保护中存在的体制和法律不完善等问题，我国应该设立一个多层次、具有专门机构的金融消费者保护体系，建立一套囊括金融机构、行业协会、消费者协会、仲裁机构和法院等主体的多元化金融纠纷解决机制，并且在金融审判中试点并推广专家陪审制度以改变法官相对缺乏金融知识所面对的困境，最后从金融消费者自身角度来阐述培育其法律主体意识的重要性。