受国际国内多重因素影响,我国经济增速下行压力加大,作为国民经济重要支柱的小微企业,必须保持其正常生产经营和健康发展,才能构筑我国经济持续稳定增长的坚实基础。近年来,各级各部门密集出台扶持小微企业发展的系列政策,对促进小微企业发展取得了一定成效,特别是一定程度上缓解了小微企业的融资难题。然而,即便小微企业融资难融资贵矛盾逐步得到缓解,但其仍是小微企业生产经营中面临的主要矛盾之一。尤其在2020年初突如其来的新型冠状病毒引发的病毒性肺炎疫情爆发以来,对生命力相对而言本就较弱的小微企业而言,小微企业面临生死存亡最艰难的时刻,银行业金融机构在国家经济转型、疫情危机下等特殊时期,及时有效的信贷应对政策和帮扶措施就显得尤为重要,而以“服务三农、服务小微、服务县域”为定位,在小微企业融资中扮演着重要角色的农商银行,如何根据经济社会发展情况,为小微企业提供个性化、定制化金融服务,进一步缓解小微企业融资难融资贵困境,则显得尤为重要。本文以宜宾市X县为研究范围,Y农商银行对小微企业信贷业务为研究对象,基于文献研究法、调查研究法和案例分析法理论,对宜宾市金融运行情况、银行业金融机构小微信贷业务发展情况进行分析,并对Y农商银行小微服务对象开展抽样调研,从疫情引起的小微信贷需求和不良分析、小微企业融资困境宏微观因素、Y农商银行制约因素等方面分析,发现Y农商银行小微业务存在市场供给不足、定价机制失灵、金融环境变化、自身条件有限、银行审批流程、监管高压态势、传统优势弱化等问题及成因。根据发现Y农商银行小微信贷业务存在的问题,从疫情防控促改服务、建立健全制度体系、提升金融服务水平、多方合作发挥合力四个方面提出相对建议,为Y农商银行小微企业信贷业务发展提供一些参考方向。