随着数字媒体技术的快速发展，新的传播手段为企业的发展提供新的机遇和广阔的发展空间，但网络媒体也让企业常常陷入危机的漩涡，并且其危机蔓延速度之快、影响力之大前所未有，危机的发生常常让企业措手不及，企业只有深刻认识造成品牌危机发生的内部外部环境才能更好的规避危机。研究网络环境下的品牌危机，首先必须掌握网络传播特征及网络环境下品牌传播所赋予的新的内涵和特征。在网络环境下造成品牌危机的原因是复杂多样的，因此本文选取了几个诱发品牌危机的视角进行研究，并提出网络环境下规避品牌危机的对策。纵观现在关于品牌危机极其应对策略的研究视角，很多危机公关研究都比较侧重危机时期的应对策略极技巧，使品牌快速从危机中摆脱出来，因此本文也对一些学者提出的危机策略提出异议。文章更加侧重了商业伦理道德层面以及品牌长期的价值路径修复层面的思考与总结。本文分为五章，第一章绪论部分分析了研究背景和意义、研究思路和方法、文献综述。第二章分析了网络环境下品牌危机的特征，主要分析了网络传播中信息传播过程的复杂性、品牌危机的内涵和特征。第三部分选取分析网络环境下诱发品牌危机的成因。即网络传播中信源可信性的缺失、网络传播使品牌陷入“被传播”迷局、以及微博成为诱发品牌危机的新阵地。第四部分提出对策。即网络环境下规避品牌危机对策。主要根据危机的不用阶段提出不同的规避危机的策略。第五部分是关于网络环境下品牌危机的道德反思。最后总结与不足之处。