“现代汉服”品牌终端店铺体验营销策略研究

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当今时代的汉服又称“现代汉服”,是古代汉服与当今时代特色融合的结果。近两年由于汉服市场的大爆发,让越来越多的人了解和接受了汉服。现代汉服品牌也因此得到了迅速的发展,导致线上渠道开始逐渐饱和,品牌开始拓展线下渠道。21世纪开始进入体验经济时代,体验营销成为更多服装品牌的选择。由于汉服本身的文化属性,使现代汉服品牌区别于其它服装品牌,所以需要结合现代汉服品牌的特殊性及消费者对汉服的消费需求来制定终端店铺体验营销策略。因此,本文的研究主要包括以下内容:首先,本文对汉服及现代汉服进行界定,概述现代汉服体系的构建现状。梳理归纳体验及体验营销的相关定义,简述体验营销策略和终端店铺功能,完成理论框架的构建。运用实地调研和个别深度访谈的方法了解现代汉服品牌发展现状和线上线下体验营销的现状。其次,本文对现代汉服品牌线下推广的情况进行消费者调查,结合服装品牌终端店铺体验营销的应用情况,完成对现代汉服品牌终端店铺体验营销策略的分析。然后,在此基础上,将体验营销策略与终端店铺的功能结合,构建出现代汉服品牌终端店铺功能与体验营销策略的匹配体系。最后,本文以现代汉服品牌重回汉唐为例,结合重回汉唐终端店铺体验营销顾客满意度调查的结果,应用匹配体系为重回汉唐终端店铺体验营销策略提出了优化方案,并将优化方案反馈给重回汉唐的工作人员,根据他们的反馈意见,对优化方案进行评估和修改。
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