论文部分内容阅读
今天,激烈的市场竞争和快速多变的市场需求使企业面临不断缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力,这些因素导致企业间的竞争方式从产品价格的竞争逐步发展成为基于质量、时间、服务和制造等的全方位竞争。由于资源的有限性,企业不可能通过解决全部问题以提高自身的竞争能力,业务外包作为一种有效的企业间合作模式,为解决这一问题提供了十分有效的途径。然而,如何针对企业具体的业务流程并结合社会专业化分工协作,以实现企业及外包方价值的最大化,值得我们更深的思考。
本论文以约克(中国)压缩机业务的外包管理模式为研究对象,通过业务流程分析识别关键业务过程、零件的国产化、供应链管理等几个方面进行阐述,提出了机械制造行业的业务外包过程中的管理方法,以及如何在外包过程中实现供应链价值的最优化的一些思路,供有关的机械制造行业实施业务外包时参考。
本论文共分六个章节。第一章介绍的是业务外包的理论,提出了外包决策的两个理论模型;第二章通过对约克中国压缩机业务运营状况进行分析,提出了如何确定企业的关键业务过程以及外包机会与方向;第三章介绍了如何根据企业的实际情况确定外包供应商的战略;第四章介绍了如何管理好企业的外包方,以保证业务外包的持续、健康发展;第五章介绍了外包过程中出现的常见问题及其对策;第六章对业务外包的发展趋势进行了展望,并简要介绍了战略外包的一些概念。