高校图书馆学科馆员服务绩效评估体系研究

被引量 : 0次 | 上传用户:qu123qu
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
本文通过了解国内外高校图书馆学科馆员制度的理论与实践现状,在明确高校图书馆学科馆员服务的基础上,根据研究主题,提出高校图书馆学科馆员服务绩效评估体系的构建目标与原则,借鉴企业管理中绩效管理理念,探讨构建高校图书馆学科馆员服务绩效评估体系。通过改造企业绩效管理中的平衡计分卡方法,提出适合高校图书馆学科馆员服务绩效评估的平衡计分卡方法,并按照高校图书馆学科馆员服务绩效评估体系构建的目标、原则设计平衡计分卡的四个维度。体系构建完成后按照层次分析法的思想,结合专家意见对评估的四个维度进行分解,构建一个两级评价指标体系。运用层次分析法,计算出高校图书馆学科馆员服务各评价指标的综合权重。根据已建立的评价指标体系,以国内高校图书馆为例,对其学科馆员服务进行绩效评估,并对各具体评价指标的测评得分进行评价分析,最终提出提高高校图书馆学科馆员服务质量的对策建议。完善的学科馆员制度需要科学合理的绩效评估体系来保障它的具体实施,通过有效的绩效评估来规范学科馆员的考评制度,不仅能够促进学科馆员的服务工作,提升其服务水平与服务质量,还能充分激发学科馆员的积极性、主动性与创造性,进一步推进高校图书馆学科知识服务向更高水平发展。
其他文献
受众是电视消费的主体。所以,充分的了解受众的心理是制作出成功节目的必要基础。电视节目的播出就是满足受众的需求,所以了解受众的需求是策划节目的关键。从受众心理的"求
RDA为中文编目规则的变革与修订提供了值得借鉴的经验。开放性、民主化的作业环境,以FRBR模型为基本架构、以国际编目原则为基本依据的先进编目理念,完善的组织管理机制,有效
词汇学习是大学英语学习中难以攻克的难关之一。在词汇学习的过程中,多数学习者不能将记忆规律行之有效的应用于记忆过程之中,因而无法较高效率地完成词汇记忆。应结合与词汇
在当今世界,一个由民族国家组成的世界经济正在让位给全球参与者共同构建的世界经济,中国的企业自然也处于这场席卷了每一个国家的经济全球化浪潮之中。那么,中国企业应如何
以覆膜滴灌玉米为试验材料,采用田间试验,设置不同土壤水分控制下限,研究不同土壤水分处理对玉米植株生长指标、耗水量、产量及水分利用效率(WUE)的影响。结果表明:不同土壤水分
本文通过对中央银行各项负债需求的分析,认为电子货币的广泛使用对于中央银行货币政策的挑战主要有两点,一方面会使中央银行干预市场基准利率的能力下降,另一方面有可能导致
光子晶体是一类具有光子能带和带隙的新型光学材料,近年来已成为传感器技术领域的研究热点。光子晶体微腔、光子晶体波导、光子晶体光纤在传感器领域得到了广泛应用,而凝胶光
自1992年美国友邦保险公司把保险营销员制度带到中国以来,我国保险营销员队伍不断壮大,现已成为销售保险产品的主要力量。然而,随着保险公司生存发展环境的变化,保险营销员制
建筑工程相关文件对于建筑工程来说是重要的工程记录,在信息化高速发展的大环境下,可以利用网络技术建立完备的建筑工程电子文档,从而实现对于建筑信息的有效传递。加强建筑
供应链中,不确定性因素贯穿始终,这些给供应链管理带来困难,其中尤为鲜明的是顾客需求的不确定性。企业为了实现对不确定需求的及时响应而不得不保持较高的库存水平,从而导致