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随着我国加入WTO,国内检测市场逐渐开放,外资检测机构或认证机构大量涌入我国,我国的检测机构真正走上市场化竞争的道路。目前检测市场竞争十分激烈,国外认证机构已开始在国内开展认证业务,并且发展势头迅猛,占据国内检测市场的份额在逐年提高,国外的检验认证机构在机制、品牌、人力资源、市场意识等方面拥有很多优势:国内检测机构有较大一部分在政府部门的支持下,硬件设施有了较大的发展,其设备条件已相当优越。如何选择有效的竞争战略,确保检测机构在竞争中得发展已经成为最重要,最可不容缓的任务。市场环境对上海ELE检测所不容乐观,为此需要根据现有客观环境和自身的条件制定适宜上海ELE检测所发展的差异化竞争战略。
全文分7章。第1章交代了本文的摘要,通过绪论分析了选题的理论意义和现实意义,同时给出了本文的逻辑框架和基本内容,交代了本文的研究方法,可能的新意与不足。第2章给出了检测、认证重要的基本概念,同时回顾了国内外竞争战略理论研究,这为分析上海ELE检测所差异化战略研究奠定了理论基础。第3章分析了上海ELE检测所竞争战略外部环境因素,介绍中国检验认证行业,并进行了产业价值链分析、波特模型分析和战略群组分析。第4章介绍了上海ELE检测所,分析了检测所的资源,包括有形资源和无形资源、VIRO的稀缺性分析以利益相关者的期望。第5章着重对上海ELE检测所进行SWOT分析,介绍了可选择的三种竞争战略,确定了适宜的差异化竞争战略。第6章主要是提出了差异化战略实施措施,差异化战略实施措施包括加速技术创新、强化品牌建设、不断加强人力资源建设、不断升级信息管理系统以及机制建设。第7章给出了本文的结论即认为在当前客观环境下,差异化竞争战略是上海ELE检测所应该选择的战略,同时提出三点政策建议以及将制定市场营销策略作为进一步研究的方向。
本文的新意在于:首次提出实现技术创新和发展目标的技术路线和组织路线来保障对上海ELE检测所的差异化战略实施,提出了通过建立组织保障机制、执行监控机制的建立、阶段评估和调整机制以及年度评估及纠正措施来确保差异化战略有效的执行。另外运用各类理论分析方法,结合行业特点进行了分析,为这类特殊行业的竞争战略研究提供借鉴,具有一定的参考价值。本文可能的不足在于由于资料的来源和时间关系,如何根据自身状况制定适宜的市场营销策略这类问题有待在今后的工作中进一步研究。