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在机遇与挑战并存的市场中,企业通过调整战略、提高产量、压缩成本、完善规章制度,来提升企业的综合能力适应激烈的市场竞争,但并没有从根本上改善企业的绩效。人力资源的合理管理与运用成为企业竞争的关键,如何提高企业员工的综合能力成为企业探索的方向?绩效管理作为人力资源的关键环节,是整个企业战略目标的系统核心。企业应根据自身的特定环境,运用绩效管理思想设定企业的战略目标、完善企业的管理系统、促进企业内部有效的沟通与合作、提高员工的综合素质等。DE公司是一家研发、设计、制造、销售各种电气设备的公司。公司成立初期,在技术和人才方面具有良好的优势,但是受传统的管理思想和组织体制的影响,企业绩效管理思想薄弱,考核形式基于表面,考核结果无法应用于实践。由于市场竞争加剧,企业经济效益逐年下滑,绩效管理体系存在缺陷与不足严重制约企业的发展目标和战略。于此,DE公司结合组织绩效管理的现状:绩效管理体系混乱、员工思想薄弱、缺乏有效沟通等,企业管理者对绩效管理的相关思想和理论学习整理,明确绩效管理体系建立的思路和达到的目的。结合企业管理系统存在的不足和问题,调整部门结构、部门职能及员工岗位职能,为绩效体系构建前作准备。进而结合企业战略目标设定组织绩效计划、部门绩效计划、员工绩效计划,并制定相应的绩效指标,为企业绩效考核提供依据。在绩效计划和指标制定后,企业实施绩效流程,持续关注部门和员工绩效指标的完成进度,进行各绩效指标评价与反馈,然后针对绩效指标出现的偏差,企业管理者应结合考核结果及时分析整理、制定改进方案,通过对员工的培训和激励,对企业绩效管理流程重新规划和设计。企业确定战略目标,运用平衡计分卡(BSC)理论确定财务维度、客户维度、内部流程维度及学习与成长维度的目标指标,再综合分析各部门和个人的工作现状,结合关键绩效指标(KPI)理论将目标指标逐级分解到部门和个人,进而建立从“公司-部门-个人”的系统性绩效指标,建立属于DE公司自身的绩效管理体系,借以提高员工和部门的工作绩效,完成企业战略目标,实现企业的进一步发展。最后,为了绩效管理体系在企业贯彻落实,企业从绩效管理制度的完善、考核过程的控制、沟通机制和监督机制的建立等方面提供保障。