随着我国经济和社会的不断发展，企业和民众对于社会管理的要求也在不断的提升。政府以一种特殊的社会组织，承担着社会管理和服务的重要职责，其执政能力的高低对于政府管理乃至整个社会的发展都起着非常重要的作用。信息技术的不断发展为政府管理提供了高效和安全的手段，如果能够有效的利用信息技术，运用更高效的手段从而加大对行政管理的创新，为企业以及广大民众提供更为优质的公共服务，达到公共管理服务的最优化。　　本文采用文献研究法、案例研究法以及定性分析的方法，以电子政务相关理论为基础，对S市服务大厅电子政务应用系统的发展历程和基本情况相关数据进行整理和分析，发现S市服务大厅电子政务建设在近年的建设及应用中取得了很多的成效，但是由于存在着对电子政务的认识存在误区、运行机制不合理、安全体系不健全、资金分配不合理等原因，也存在着缺乏科学定位、资源有待整合、评估方案欠缺、一站式功能不强、专业人才缺乏等不足，这些问题对于S市服务大厅当前电子政务应用产生了不小的阻碍。针对上述问题和原因，结合自身所学知识，从运行机制不合理、安全体系不健全、相关制度不完善以及资金分配不合理几个方面提出了相应的完善对策，最终行之有效地提高S市电子政务管理水平和管理效率，以便电子政务系统在政府服务管理中得到更好的应用，也为其他城市加强电子政务建设提供一些新的理念。