红色旅游游客消费行为研究

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红色旅游是中国近年来兴起的一种专项旅游活动形式,是以中国共产党领导人民在革命战争时期形成的纪念地、标志物为载体,以其所承载的革命历史、事迹和精神为内涵,组织游客开展缅怀学习、参观游览的旅游活动。进入21世纪,红色旅游步入了一个新兴发展,共同关注的阶段,学者们对红色旅游的理论研究大都集中在红色旅游资源的开发、红色旅游产品的设计、红色旅游的功能等基础理论方面,而从游客消费行为的角度来研究红色旅游的较少,红色旅游理论研究的滞后阻碍了红色旅游的发展。本文选取了红色旅游资源丰富、红色旅游产品较成熟的湖南韶山、江西井冈山、贵州遵义会址三个景区的游客为研究对象,通过实地调查和调研数据,深入了解他们的消费行为,包括对游客的人口统计特征、旅游动机、旅游需要、消费行为过程等分析研究,得出了红色旅游游客在年龄、职业、受教育程度、收入等方面的特征规律;他们的旅游动机主要是接受革命传统教育,了解革命先辈的艰苦奋斗,参观游览红色旅游区;他们的需要都是较高层次的需要,如学习的需要和自我实现的需要;消费行为过程的分析包括信息的收集、消费结构、交通工具的选择、购后评价等几个方面,在此基础之上,笔者认为应从政府、红色旅游企业和游客三个方面对红色旅游消费行为进行引导,并提出了相应的对策。通过对游客消费行为的研究,从游客的视角来知道他们需要什么,关心什么,可以掌握红色旅游游客消费行为的规律,为政府和红色旅游业界的发展战略和目的地营销战略、规划提供科学的依据;可以提升红色旅游游客的旅游体验质量,促进红色旅游健康、稳定地发展。限于资料和笔者能力有限,论文存在的不足之处,恳请各位专家学者批评指正。
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