二手车市场是汽车市场的重要组成部分，它的健康发展将对整个汽车工业产生积极而深远的影响。然而我国的二手车交易至今仍处在一个起步阶段，在影响其发展的众多因素中，信息不对称是造成我国二手车销售不畅的一个主要原因。而二手车鉴定评估业务的开展可以有效地解决信息不对称这一问题，加快我国二手车市场的发展。 二手车鉴定评估师是个新兴职业，在二手车鉴定评估师职业资格认证中，如何尽量消除考评员在二手车鉴定评估师操作技能考核方面的主观性因素已经成为职业资格认证中急需解决的主要问题之一。鉴于此种情况，本研究依据《旧机动车鉴定评估师国家职业标准》对二手车鉴定评估师在操作技能方面的要求，结合我国现行二手车鉴定评估师职业资格认证中的不足，对操作技能进行了因素分析。然后依据评价指标的选取原则，建立了一套能够反映二手车鉴定评估师操作技能的评价指标体系。本研究以专家咨询调查问卷的方式对评价指标体系进行了论证。通过专家咨询调查问卷的信度分析，结果表明回收的专家调查问卷具有较高的可信度，从而保证了评价指标体系的科学性和可操作性。 应用层次分析法对评价指标体系进行了结构分析，建立了评价指标体系的层次结构模型。通过设计专家打分表，以专家打分的方式构造判断矩阵，计算指标权重。对判断矩阵的一致性检验和总的一致性检验证明了判断矩阵构造的合理性，确保了评价指标权重的科学性。 通过对几种综合评价方法的比较，本研究提出了基于模糊综合评价的二手车鉴定评估师操作技能的评价方法，经过对模糊算子的选择和隶属函数的构造之后，构建了二手车鉴定评估师操作技能的评价系统。 本研究通过试验对28名考生的操作技能进行了考核。在二手车估价方面，本研究在职业技能鉴定机构对二手车估价的理论基础上进行了改进，使二手车的估价更趋于规范和科学。通过对试验结果进行信度分析，结果表明本研究所构建的评价系统是可靠的，能够真实反映出考生的实际水平。 此外，利用C＃NET程序设计语言设计了二手车鉴定评估师操作技能评价软件，并实现了评价软件和数据库的连接，便于考试结果的保存和查询，实现了评价系统的数字化和信息化。 由于国内对二手车鉴定评估师操作技能考核方面的研究还处于起步阶段，本研究还只是处于探索水平，目的是期望能为社会选拔出合格的二手车鉴定评估师，来更好的服务于我国的二手车市场，促进二手车市场快速发展。