当前，产品质量差、成本高、经济效益低、缺乏国际竞争力一直是困扰我国电热水器企业快速、健康发展的突出问题。产品质量达不到市场的要求，面临淘汰已经危及到我国许多电热水器企业的生存，成为企业成长的障碍。随着竞争的日趋激烈，质量管理对企业的重要性随着竞争的加剧而急速提升，电热水器品质的提高己成为增强电热水器企业核心竞争力的关键因素。因此电热水器企业必须借助先进的管理理论，紧密结合本企业的生产特点，全面提高产品质量，从而增强竞争力、获得生存和发展的机会。 本文通过对电热水器企业全面质量管理的研究和分析，总结了赛德隆电器公司在生产活动中质量管理的现状，并依据全面质量管理的程序和步骤，结合数理统计方法，针对企业在生产过程的各工序中存在质量问题的具体案例，通过PDCA的循环，分析出企业在生产过程中存在的具体问题、产生的原因、并针对主要因素制定改进措施、计划和实施措施、巩固措施、制定方案、并将遗留问题转入下一个PDCA的循环过程。使企业生产活动从生产准备，生产过程到成品验收的各个环节，处于全过程，全企业的质量控制体系中。运用SPC信息管理系统实施赛德隆电器公司全面质量管理，并最终使企业获得持久竞争力，从而构建了赛德隆电器公司全面质量管理的新机制。 希望本文的研究有助于提高赛德隆电器公司的全面质量管理水平，提升公司的竞争力，以实现公司的持续快速发展。