随着社会政治经济体制改革的深入与发展,为适应社会发展的需要,我国逐渐从“大政府,小社会”向“小政府,大社会”转变。在这一转变过程中,社区作为社会治理的基本单位,受到越来越多的关注。而社区居民作为社区参与中最重要的主体之一,其参与的程度对社区治理具有重要的意义。本文结合文献搜集法、个案访谈法及问卷调查法,在梳理城市社区治理与居民参与的内涵、国内外居民参与的问题、原因及对策以及居民参与的理论等研究的基础上,通过对杭州市萧山区部分城市社区的调研,分析目前萧山区城市社区居民参与的现状、存在的问题及影响居民参与的因素。最后笔者根据影响居民参与的因素并结合萧山区的实际状况,利用社会工作理论方法,从培育良好的自治文化环境、倡导政策;培育社会组织,加强社区社会资本建设;挖掘、培养居民领袖,培养居民参与能力、参与意识,丰富参与内容,提高参与水平等方面,提出了提升居民参与度的一些对策建议。