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各类突发事件越来越频繁地影响到社会的持续发展,威胁着企业的生产运营,因而,应对突发事件是人类必然的活动。目前,应急预案是应对突发事件重要的方法,而启动应急预案则是应对中的关键环节,同时也是重要的决策内容。研究和探讨应急预案启动问题对提升突发事件应对能力,减少人员和财产损失,不仅具有理论意义,更具实际价值。 本文以最小化突发事件下的总损失为决策目标,对应急预案启动问题进行了分析探讨。文章首先归纳阐述了突发事件应急管理理论以及信息更新理论,并系统地梳理分析了国内外应急预案管理领域的相关文献,然后基于启动应急预案的两方面决策内容—何时启动应急预案与启动何种等级的应急预案,分别进行建模分析。首先,针对持续影响多个区域的突发事件,研究了供应商何时启动应急预案问题,构建了基于延迟策略的两时刻启动决策模型,并采用贝叶斯方法更新零售商遭遇突发事件的概率,得出供应商选择应急预案启动时刻的准则,并揭示导致两时刻损失差异的原因;然后,基于动态持续性突发事件,分析了多阶段的应急预案等级启动问题,通过自回归模型得到各阶段最优预案等级启动策略,同时在每一阶段更新决策信息,数值仿真显示了该策略的有效性。文章最后,对研究中得出的结论进行了总结,并提出未来可研究的方向。 此外,本文将贝叶斯更新理论延伸到突发事件应急预案管理领域,拓展了该理论的应用空间。由于突发事件的高度不确定性和动态持续性等特征,信息更新条件下给出的应急预案启动策略和原则,有效适应了外部信息的变化,具有较强的稳健性,给政府和企业的预案启动工作提供了参考价值。