个案管理在社区戒毒康复人员再社会化中的应用研究

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当前我国正在积极探索有效的禁毒工作治理模式,以往“司法惩戒”的强制模式正在转变为社区主导的“去机构化”管控模式,大力提倡吸毒人员回归社区接受社区戒毒与社区康复。虽然法律上明确界定了社区戒毒康复的概念以及社区戒毒康复人员相关管理办法,但由于现有社区戒毒康复工作中存在缺乏规范化和专业性的问题,管控手段实际上也只在一定程度上保障了社区戒毒康复人员的执行率,忽视了他们的福祉,导致他们生存、情感、就业等方面的需求得不到满足。一旦需求难以满足,他们便会陷入复吸的恶性循环,以此来逃避现实或者规避压力。为了回应社区戒毒康复人员的复杂需求以及社区戒毒康复工作成效不显著的现实问题,将专业社会工作力量引入到社区戒毒康复工作,关注社区戒毒康复人员福祉,为他们提供整合服务,帮助他们回归社会是大势所趋。社会工作个案管理模式是以社区照顾为基础,不断完善和发展的结果,具有加强社区照顾的功能和作用。其作为一种综合性的服务模式,适用于面临多重问题,却难以有效利用社会资源的服务对象。社区戒毒康复人员正是在再社会化过程中面临着复杂多元的需求却不能自助的弱势群体。这一问题为社会工作个案管理模式提供了一种新的理论视角和实践可能。本研究立足于广州市天河区禁毒社工服务项目,基于天河区S街道的实践经历,从S街道在册的29名正在接受社区戒毒或社区康复的人员中,各选取1名社区戒毒人员以及1名社区康复人员作为研究对象进行深入的个案管理介入研究,按照社会工作实务的通用过程介入社区戒毒康复人员,通过参与式观察以及访谈法,直观展示个案管理模式下社区戒毒康复人员实现再社会化的过程,阐释个案管理服务如何在社区戒毒康复人员再社会化中具体展开。在具体介入过程中,运用个案服务能力,为社区戒毒康复人员提供个别化的咨询、辅导和治疗,针对社区戒毒康复人员及其家庭开展直接专业服务,扮演好使能者的角色;把握个案管理方法,将社区戒毒康复人员复杂多样的需求与问题与正式资源或非正式资源进行联结,扮演好个案管理者的角色。整个个案管理介入过程中,不仅关注社区戒毒康复人员的生理和心理状况,同时关注并强化他们所处的环境,做好资源联动和合作服务,协助他们恢复社会功能,重返正常生活。个案管理服务完成后通过药物成瘾者生命质量测量量表对比社区戒毒康复人员前后测的得分变化,评估个案管理介入的服务成效,检验个案管理模式的理论适用性,以此证明个案管理模式应用于社区戒毒康复人员再社会化服务中有积极效果。
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