【摘 要】
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当代互联网科技迅猛发展的背景下,各类网络金融平台、P2P网贷平台、社交媒体平台如雨后春笋般遍地开花,再加之我国利率市场化,金融脱媒化的进程加快,使得商业银行储蓄业务日益萎缩,传统的依靠物理网点的存贷业务日渐萧条,个人金融业务正经历一场前所未有的巨大变革,传统的以产品为中心的营销模式即将被市场所淘汰,取而代之的是以客户为中心的以科技实力为基础突出人文关怀的精准化营销。大数据背景下,商业银行的个人金融
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当代互联网科技迅猛发展的背景下,各类网络金融平台、P2P网贷平台、社交媒体平台如雨后春笋般遍地开花,再加之我国利率市场化,金融脱媒化的进程加快,使得商业银行储蓄业务日益萎缩,传统的依靠物理网点的存贷业务日渐萧条,个人金融业务正经历一场前所未有的巨大变革,传统的以产品为中心的营销模式即将被市场所淘汰,取而代之的是以客户为中心的以科技实力为基础突出人文关怀的精准化营销。大数据背景下,商业银行的个人金融业务,已经不单单是将个金产品推销出去那么简单粗放的模式了,而是要依托大数据的分析,互联网的即时互通,形成产品创新,多渠道,多维度的立体式营销,注重结合开发新客户与维护老客户的营销方式,注重线上与线下的结合,分析客户行为,为客户提供全方位的金融服务。本文通过SWOT分析法对目前中国建设银行A分行的营销环境进行分析,再通过4Ps分析法对A分行进行产品营销策略、渠道销售策略、价格策略、促销策略做详细的分析并给出建设性建议。通过4Cs营销理论对A分行个金的营销进行针对客户、成本、沟通、便捷服务的分析和研究并最终得出合理的营销建议。
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